Q & A

ご希望される効果の程度、お客様の毛質やお肌のコンディションによりますが、アイーナでは1回目で効果を実感されるお客様も多くいらっしゃいます。おおよそ1回～3回で毛が抜けるのを実感、生えてくるスピードが遅くなるのを実感。4回～7回で毛量が減り、毛質が変わってきたのを実感。8回～12回で生えてくる毛が減り、自己処理がほとんど要らない状態になります。詳しくはカウンセリングでお話させていただきますので、ぜひお越し下さい。

脇やVIO等、しっかりとした毛質の部位はパチパチとした痛みを少し感じられるケースもありますが、ほとんどの方が「何も感じない」とおっしゃいます。

脱毛の効果をより感じるためには、自己処理を控えていただく、毎日の保湿を心がけていただくようにお願いしています。実際、コツコツとした心がけで効果が出てくるスピードは上がります。

安全のため、あらゆるワクチン接種（予防接種含む）の前後１週間は施術を控えていただいております。

はい。アイーナでは敏感肌・アトピー性皮膚炎をお持ちの方でも施術をさせていただきます。ただし、傷や赤みが多い、炎症部分がある、肌が極端に乾燥している、ステロイドを使用されている場合、これらを避けて施術させていただくか、施術日の変更をお願いする場合もございます。季節の変わり目、ストレス等で肌が荒れておられる場合も、基本的に無理な施術はお控えいただくようにしています。気になられる方はお電話でご相談いただくか、カウンセリングにお越し下さい。

日焼けした肌の施術はお断りしております。日頃から日焼け対策が必要となりますので一度カウンセリングにお越し下さい。

妊婦さんの施術はお断りしています。

• 理由1 : 妊娠中はホルモンバランスの変化があり、体毛が増えたり毛周期が乱れるため効果が出にくい
• 理由2 : 肌トラブルが起きやすく、施術後にかゆみや赤みが出やすい
• 理由3 : 施術中は体を曲げたりうつ伏せになっていただくことがあり、身体にご負担がかかる

アイーナでは、お子様を対象としたキッズ脱毛の実績が多数あります。お子様はお肌の状態を見ながら肌に負担をかけない丁寧な脱毛が必要です。また、お子様だけに快適に脱毛していただく心配りも大切です。ぜひ、一度カウンセリングにお越し下さい。

当店は美容脱毛サロンですので、安全のため下記に該当する方はお断りしております。

• ● 癌の既往症がある方
• ● 内臓系疾患の方【感染病（B型肝炎・C型肝炎・その他伝染病など）、糖尿病、心臓病、肝臓病、甲状腺疾患その他日常生活に支障がある疾患】
• ● アルコール依存症の方
• ● ペースメーカーを使用している方
• ● てんかんの既往症がある方
• ● ケロイド体質の方
• ● 光アレルギー／過敏症の方
• ● その他、通院中の方

基本的にお断りしておりますが、やむを得ないご事情がある方は、ご来店前に一度お問合せ下さい。

脱毛部位は１日～２日前にシェーバーで念入りにムダ毛の処理をお願いしています。コースによって異なりますが、未処理の場合や剃り残しが多い場合は施術ができません。手の届きづらいうなじ・背中・ヒップはスタッフがシェービングしますので未処理でも施術可能です。

脱毛効果を上げるためには日頃の保湿ケアが大切です。乾燥していると脱毛効果がほとんど得られない場合もあり、熱さや痛みを感じる原因にもなります。脱毛前はもちろん、脱毛期間中は保湿を心がけて下さい。

日焼けは軽いやけどと同等の状態。肌トラブルを引き起こす可能性があるため光を当てることはできません。脱毛期間中も、日焼け対策は入念に行うようお願いしています。特に脱毛施術の前後２週間は過度な日焼けは控えて下さい。また、日焼け止めを塗った肌には施術ができません。脱毛施術の当日は日焼け止めを塗らず服等でお肌を守って下さい。

お手入れ後
肌が敏感になっているため刺激を与えないで下さい。また、代謝の上がる行為は控えて下さい。

お手入れ当日
ご飲酒、激しい運動は控えて下さい。湯船に入らず、ぬるめのシャワーにして下さい。

お手入れ後3日間
自己処理は控えて下さい。制汗剤の使用は控えて下さい。

お手入れ後1週間
温泉・サウナ・海・プール・エステ・マッサージ・岩盤浴等は控えて下さい。

アイーナでは、常にお客様がご予約を取りやすい環境をつくる、早い段階で脱毛が完了した場合に困るといった事態にならないよう、「通い放題」をあえて設けておりません。

脱毛サロンの倒産や返金トラブルが相次ぐ中、いまだ、表面的な「安さ」を売りに高額プランをローン契約させるサロンがあります。特に若い方は「これなら！」と、分割にメリットを感じられますが、分割するほどに総額が高くなり、ローン地獄に陥ることも。サロンのローンの利息は、信販会社や消費者金融から借り入れをするときと同程度になることもあり、本当に要注意です。

アイーナでは意味のない利息でお客様がお困りになられないように、ローン契約は設けておりません。「回数契約で無利息の回数払い」はありますので、ぜひ無料カウンセリングにお越し下さい。

長期契約の一括前払い金は、お客様を囲い込むための策として多くの脱毛サロンが導入されていますが、お客様が「店の雰囲気が合わない」「施術に不満がある」「スタッフとの相性が悪い」等の理由で辞めようとしても辞められないといったトラブルの種として広く知られています。アイーナはお客様の安全・安心・快適を守るため、一括前払い金制度は設けておりません。

当店のコースは、すべて辞めたいときに辞めていただくことが可能です。

「〇年脱毛し放題」「期間無制限・回数無制限」「永久脱毛」「〇年施術保証」等のコースは設けておりません。国の機関には脱毛サロンの相談が、年間2万800件寄せられているといわれていますが、ほとんどが長期契約を前提としたコースで生じているようです。アイーナは、長期間で囲い込むことなく、お客様が脱毛したいときに脱毛をし、リピートしたいときにリピートできるような安全性を大切にしています。

コース・プランによって入会時の割引特典を適用させていただくことはございますが、入会時に高額商品をプレゼントするような制度は設けておりません。

アイーナはお客様からのご紹介でご来店いただいているお客様がほとんどです。ぜひ、カウンセリングにお連れ下さい。また、ご家族やお友達をご紹介いただくと適用できる割引制度もございます（2023年12月時点）。

アイーナでは年会費は一切いただいておりません。お客様のお支払いは、ご希望のコース・プランの総額のみとなります。

ご利用いただけます。カードの種類や回数等、詳細をお知りになりたい方は、お気軽にお電話下さい。

他サロンから移られたお客さまからも「予約がとりやすい」とのお声をいただいております。なお、予約サイクルは、お客さまの脱毛に効果的な毛周期に応じた期間でのご予約受付とさせていただいております。ご不明点はお気軽にお尋ね下さい。

無理な勧誘は一切行っておりません。他店からお越しのお客様がよく驚かれる点ですが、アイーナは本当にお客様の安心・安全・快適を守る自由を大切にしています。

日焼け止めを塗っておられるお肌には照射できませんので、施術当日は日焼け止めを塗らないようお願いします。

基本的に、施術の際は専用の服に着替えていただきますので、来店時の服装に制限はございません。

メイクはせずにご来店下さい。また、日焼け止め・化粧下地も塗らずにお越し下さい。

• ※ 当店でのクレンジングサービスは行っておりません。